Thiết kế showroom 100m2 cần lưu ý gì

Showroom khác cửa hàng bán lẻ ở một điểm căn bản: khách không mua ngay. Họ đến để xem, chạm, so sánh, hỏi — rồi về suy nghĩ. Vì vậy showroom được thiết kế để phục vụ một cuộc trò chuyện dài, không phải một giao dịch nhanh.

KenPlus đã bàn giao 10 công trình thuộc nhóm showroom và phòng trưng bày, diện tích thường gặp 80 tới 400 mét vuông, đơn giá thi công 3 tới 5,5 triệu đồng mỗi mét vuông. Với 100 mét vuông, ngân sách rơi vào khoảng 300 tới 550 triệu.

Ba khu bắt buộc của một showroom

Đây là điều phân biệt showroom với cửa hàng, và là thứ hay bị bỏ sót khi chủ đầu tư quen mô hình bán lẻ.

Khu trưng bày

Chiếm phần lớn diện tích. Nhưng khác bán lẻ ở chỗ mật độ phải thưa — sản phẩm cần khoảng trống quanh nó để khách đi vòng, nhìn từ nhiều góc, và cảm nhận được kích thước thật.

Khu tư vấn

Đây là khu mà showroom có còn cửa hàng thì không. Cần một bàn với ba tới bốn chỗ ngồi, đủ riêng tư để nói chuyện mà không bị người xem hàng đi ngang cắt ngang.

Cuộc tư vấn ở showroom thường kéo hai mươi tới bốn mươi phút, có mở bản vẽ, xem mẫu vật liệu, tính toán trên giấy. Bàn cần đủ rộng cho việc đó — tối thiểu 1,4 × 0,8 mét.

Khu mẫu vật liệu

Bảng mẫu màu, mẫu vải, mẫu gỗ, mẫu đá. Khách cần chạm và cần xem dưới ánh sáng thật. Khu này nên đặt gần khu tư vấn để trong lúc nói chuyện có thể với tay lấy mẫu.

Phân bổ 100 mét vuông

• Trưng bày chính — 55 tới 65 mét vuông. Với mật độ thưa, con số này chứa được khoảng sáu tới tám bố cảnh sản phẩm.
• Khu tư vấn — 12 tới 15 mét vuông. Một hoặc hai bàn tuỳ lượng khách.
• Khu mẫu vật liệu — 8 tới 10 mét vuông.
• Kho và khu nhân viên — 10 tới 12 mét vuông.
• Khu vệ sinh và hành lang — phần còn lại.

Con số quan trọng nhất ở đây là khoảng trống quanh sản phẩm. Lối đi chính trong showroom nên rộng tối thiểu 1,4 mét — rộng hơn cửa hàng bán lẻ, vì khách dừng lâu trước từng món và thường đi theo nhóm hai tới ba người.

Bố cảnh: bán bằng cách cho thấy sản phẩm trong ngữ cảnh

Đây là kỹ thuật trưng bày đặc trưng của showroom và là lý do khách đến tận nơi thay vì xem trên mạng.

Thay vì xếp sản phẩm theo dãy, showroom dựng các bố cảnh nhỏ mô phỏng không gian thật — một góc phòng khách, một góc bếp, một mặt tiền cửa hàng thu nhỏ. Khách nhìn thấy sản phẩm hoạt động trong ngữ cảnh, và đó là thứ chuyển đổi tốt hơn bất kỳ bảng thông số nào.

Nguyên tắc dựng bố cảnh

• Mỗi bố cảnh có một câu chuyện rõ ràng — dành cho ai, dùng ở đâu, giải quyết vấn đề gì.
• Đủ chi tiết để tin được. Một góc bếp thiếu vòi nước và ổ điện trông như mô hình chứ không như bếp thật.
• Khách đi được vào trong. Bố cảnh chỉ nhìn từ ngoài kém hiệu quả hơn nhiều so với bố cảnh khách bước vào đứng giữa.
• Thay đổi định kỳ. Khách quay lại lần hai cần thấy điều mới, và điều này cần được tính vào thiết kế: hệ điện và ánh sáng phải linh hoạt đủ để đổi bố cảnh mà không phải đi lại dây.

Điểm cuối là chỗ nhiều showroom trả giá: đèn gắn cố định theo bố cảnh ban đầu, sáu tháng sau đổi bố cảnh thì đèn chiếu vào chỗ trống. Giải pháp là dùng ray đèn cho phép dịch và xoay.

Ánh sáng: ba lớp

• Lớp nền — ánh sáng chung, đủ để đi lại và đọc bảng thông tin. Không cần quá sáng.
• Lớp nhấn — đèn rọi vào từng sản phẩm hoặc từng bố cảnh. Đây là lớp tạo chiều sâu và dẫn mắt khách đi theo tuyến mong muốn.
• Lớp trong bố cảnh — đèn nằm trong chính bố cảnh, ví dụ đèn hắt dưới tủ bếp, đèn bàn trong góc phòng khách. Lớp này làm bố cảnh trông thật.

Về thông số: độ hoàn màu cao là bắt buộc vì khách đang đánh giá màu sắc và chất liệu để ra quyết định. Nhiệt độ màu nên nhất quán toàn showroom — trộn đèn ấm và đèn lạnh trong cùng tầm nhìn làm mọi thứ trông rẻ.

Khu mẫu vật liệu cần ánh sáng riêng

Khách chọn màu sơn hay màu gỗ dưới ánh sáng showroom rồi về nhà thấy khác hẳn — đây là nguồn khiếu nại phổ biến. Khu mẫu nên có ánh sáng trung tính, gần ánh sáng ban ngày, và lý tưởng là có cả một điểm gần cửa sổ để khách xem dưới ánh sáng tự nhiên.

Vật liệu: nền phải lùi lại phía sau sản phẩm

Nguyên tắc chi phối mọi lựa chọn vật liệu trong showroom: không gian là phông nền, sản phẩm là nhân vật chính. Vật liệu nền quá nổi bật sẽ cạnh tranh với thứ bạn đang bán.

Sàn

Nên trung tính và liền mạch. Gạch khổ lớn hoặc sàn bê tông mài đánh bóng nhẹ là hai lựa chọn phổ biến, vì ít đường ron làm không gian trông rộng và không cắt vụn tầm nhìn.

Một lưu ý thực tế: sàn showroom chịu tải nặng khi di chuyển sản phẩm trưng bày. Cần chọn loại chịu được va đập và trầy xước từ chân bàn ghế, và tính trước tuyến di chuyển hàng từ cửa vào tới vị trí trưng bày.

Tường

Phần lớn tường nên là màu trung tính, và bề mặt phẳng. Điểm nhấn để dành cho vách bố cảnh — đó mới là chỗ vật liệu được phép nói.

Vách dựng bố cảnh nên làm dạng lắp ghép được, không xây gạch. Bố cảnh sẽ đổi, và vách xây nghĩa là mỗi lần đổi là một lần phá dỡ.

Trần

Chiều cao trần là tài sản của showroom. Trần cao làm sản phẩm trông sang hơn và cho khách cảm giác thoáng khi đứng ngắm lâu. Nếu mặt bằng có trần cao, đừng hạ xuống bằng trần thạch cao phẳng chỉ để giấu ống kỹ thuật — cân nhắc để trần lộ sơn tối, vừa giữ được chiều cao vừa cho phép treo ray đèn linh hoạt.

Âm thanh và nhiệt độ: khách ở lại lâu

Khác cửa hàng nơi khách ghé mươi phút, khách showroom ở lại ba mươi tới sáu mươi phút. Hai yếu tố vô hình trở nên quan trọng.

Tiếng vang

Showroom thường có trần cao, sàn cứng, ít đồ mềm — đây đúng là công thức tạo tiếng vang. Hậu quả là cuộc tư vấn phải nói to, và khách nghe thấy cuộc trò chuyện của bàn bên cạnh.

Xử lý bằng cách đưa vật liệu hút âm vào khu tư vấn: thảm dưới bàn, rèm vải ở một mặt, hoặc tấm tiêu âm trên trần khu vực đó. Không cần xử lý toàn bộ showroom — chỉ khu tư vấn là đủ.

Điều hoà

Cần tính theo thời gian khách lưu lại, không theo diện tích đơn thuần. Và gió không nên thổi thẳng vào khu tư vấn — người ngồi yên bốn mươi phút dưới luồng gió lạnh sẽ muốn kết thúc cuộc trò chuyện sớm.

Ví dụ minh hoạ: showroom 100 mét vuông

Ví dụ dựng lại để minh hoạ cấu trúc chi phí, con số làm tròn.

• Phá dỡ và dọn dẹp — 14 triệu
• Hệ điện, ray đèn, chiếu sáng ba lớp — 78 triệu
• Trần, sàn, sơn — 76 triệu
• Dựng bố cảnh: vách giả, bục, khung — 68 triệu
• Khu tư vấn: bàn, ghế, tủ hồ sơ — 32 triệu
• Hệ trưng bày mẫu vật liệu — 26 triệu
• Mặt tiền và biển hiệu — 48 triệu
• Dự phòng — 20 triệu

Tổng khoảng 362 triệu, tương đương 3,6 triệu mỗi mét vuông. Chưa gồm sản phẩm trưng bày và điều hoà.

Lưu ý về cơ cấu: chi phí chiếu sáng ở showroom chiếm tỷ trọng cao hơn hẳn các mô hình khác — khoảng hai mươi phần trăm thay vì mười tới mười hai như bán lẻ thông thường. Đây là khoản không nên cắt.

Mặt tiền showroom

Showroom thường nằm ở tuyến đường lớn, khách đi ô tô, và nhìn thấy từ xa. Ba điểm khác với cửa hàng phố:

• Biển hiệu đọc được từ 30 tới 50 mét, tính theo tốc độ xe chứ không phải người đi bộ.
• Kính lớn cho thấy bố cảnh bên trong. Đây là quảng cáo hiệu quả nhất — người lái xe ngang thấy một góc phòng dựng đẹp sẽ nhớ và quay lại.
• Chỗ đỗ xe. Nghe không giống hạng mục thiết kế nhưng ảnh hưởng trực tiếp tới lượng khách vào. Cần kiểm tra ngay khi chọn mặt bằng.

Ba lỗi hay gặp

Bày như cửa hàng bán lẻ

Xếp sản phẩm dày theo dãy, tối đa hoá số món trên sàn. Với showroom, cách này phản tác dụng — khách không cảm nhận được sản phẩm và không có chỗ đứng để suy nghĩ.

Không có khu tư vấn tử tế

Tư vấn đứng giữa lối đi hoặc ngồi ở một góc tạm. Cuộc trò chuyện là bước quyết định của mô hình này, và nó cần chỗ ngồi tử tế.

Đèn gắn cố định theo bố cảnh ban đầu

Đổi bố cảnh sau vài tháng thì đèn chiếu sai chỗ. Dùng ray đèn ngay từ đầu.

Thời gian thi công

Showroom 100 mét vuông thường mất 30 tới 40 ngày. Phần chiếm nhiều thời gian nhất không phải hoàn thiện mà là dựng bố cảnh — mỗi bố cảnh là một khối lượng nhỏ nhưng đòi chi tiết cao, và thường cần điều chỉnh tại chỗ sau khi dựng thử.

Nên chốt danh sách sản phẩm trưng bày trước khi dựng bố cảnh. Bố cảnh dựng theo giả định rồi sản phẩm về không vừa là tình huống phải làm lại rất tốn kém.

Xem thêm thiết kế showroom để xem 10 công trình đã bàn giao cùng thông số từng dự án.

Câu hỏi thường gặp

Chi phí thiết kế showroom 100m² là bao nhiêu?

Khoảng 300 tới 550 triệu cho phần thi công và nội thất, theo đơn giá 3 tới 5,5 triệu đồng mỗi mét vuông của nhóm showroom và phòng trưng bày. Mức trung bình thường quanh 360 tới 400 triệu. Chưa gồm sản phẩm trưng bày và điều hoà.

Showroom khác cửa hàng bán lẻ ở điểm nào?

Khách showroom không mua ngay — họ xem, so sánh, hỏi rồi về suy nghĩ. Vì vậy showroom cần ba khu mà cửa hàng không có: khu trưng bày mật độ thưa để khách đi vòng quanh sản phẩm, khu tư vấn có bàn ghế cho cuộc trò chuyện hai mươi tới bốn mươi phút, và khu mẫu vật liệu để khách chạm và xem dưới ánh sáng thật.

Lối đi trong showroom nên rộng bao nhiêu?

Tối thiểu 1,4 mét cho lối chính — rộng hơn cửa hàng bán lẻ, vì khách dừng lâu trước từng món và thường đi theo nhóm hai tới ba người. Quanh mỗi bố cảnh cũng cần khoảng trống đủ để khách nhìn từ nhiều góc và cảm nhận kích thước thật của sản phẩm.

Vì sao chi phí chiếu sáng showroom cao hơn mô hình khác?

Showroom cần ba lớp ánh sáng: lớp nền, lớp nhấn vào từng sản phẩm, và lớp đèn nằm trong chính bố cảnh. Cộng với yêu cầu độ hoàn màu cao và ray đèn cho phép dịch chuyển khi đổi bố cảnh. Chiếu sáng thường chiếm khoảng hai mươi phần trăm tổng chi phí, so với mười tới mười hai phần trăm ở bán lẻ thông thường.

Thi công showroom mất bao lâu?

30 tới 40 ngày cho mặt bằng 100 mét vuông. Phần chiếm nhiều thời gian nhất là dựng bố cảnh, vì mỗi bố cảnh đòi chi tiết cao và thường cần điều chỉnh tại chỗ. Nên chốt danh sách sản phẩm trưng bày trước khi dựng — dựng theo giả định rồi sản phẩm không vừa là tình huống phải làm lại rất tốn kém.