Bài toán luồng đi trong cửa hàng bán lẻ
Cửa hàng bán lẻ thắng hay thua thường không nằm ở độ đẹp của kệ, mà ở việc khách có đi hết tuyến trưng bày trước khi tới quầy hay không. Lối vào, điểm dừng đầu tiên, tuyến tham quan và vị trí thu ngân phải được chốt trên mặt bằng — sửa sau khi kệ đã đóng là đập đi làm lại.
KenPlus bắt đầu hồ sơ từ luồng khách và điểm nhìn từ ngoài đường, rồi mới tới vật liệu và màu. Cùng một mét vuông sàn, shop thời trang và cửa hàng tiện lợi đi hai hướng ngược nhau: một bên cần khách ở lại thử đồ, một bên cần khách lấy hàng và ra nhanh.














